Privacybeleid YourPadel

Laatst bijgewerkt: maart 2025

Welkom bij YourPadel. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten jij hebt met betrekking tot jouw gegevens.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van YourPadel. Je dient je ervan bewust te zijn dat YourPadel niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van onze diensten geef je aan het privacybeleid te accepteren.

YourPadel respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.


1. Wie wij zijn

YourPadel is een platform dat tennisverenigingen, coaches, spelers ondersteunt met lesindelingen, facturatie en communicatie.


2. Welke gegevens verzamelen wij?

De gegevens worden opgeslagen op beveiligde YourPadel servers of die van een derde partij. Wij delen deze gegevens uitsluitend met de tennisscholen en verenigingen waar jij je inschrijft.

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Naam: Gebruikt voor identificatie van de leerling of accounthouder. Bij sommige verenigingen wordt de naam gebruikt om te verifiëren of de leerling lid is en voor communicatie over lesindelingen.

  • Adres: Nodig voor facturatie of verificatie van lidmaatschap bij sommige verenigingen.

  • Geboortedatum: Gebruikt voor leeftijdsindeling bij lessen.

  • Telefoonnummer: Gebruikt voor contact, bijvoorbeeld bij annuleringen.

  • E-mailadres: Gebruikt voor communicatie over lessen en facturatie.

  • Geslacht: Soms nodig voor indeling.

  • KNLTB-nummer: Voor verificatie van lidmaatschap bij verenigingen die dit vereisen.

  • Ervaring/speelsterkte: Voor een passende lesindeling.

  • IBAN-rekeningnummer: Alleen gebruikt bij automatische incasso.


3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Het beheren van je account en inloggegevens

  • Het plannen en beheren van tennislessen

  • Facturatie en betalingsverwerking

  • Klantenservice en ondersteuning

  • Verbetering van onze diensten

  • Wettelijke verplichtingen


4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen indien noodzakelijk met:

  • Coaches en tennisscholen voor lesindelingen, inclusief het delen van namen voor communicatie over groepsindelingen en wijzigingen.

  • Betalingsverwerkers voor facturatie

  • IT-dienstverleners voor hosting en onderhoud

  • Wettelijke instanties indien vereist

Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.


5. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze chatfunctie is voorzien van end-to-end encryptie en voldoet aan de AVG-richtlijnen.


6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Facturatiegegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen. Chatgeschiedenis blijft beschikbaar zolang je account actief is.


7. Communicatie

Verenigingen en/of tennisscholen kunnen YourPadel gebruiken om contact met u op te nemen via de website, e-mail, sms of WhatsApp. Ook kan er een nieuwsbrief via e-mail worden gestuurd. Daarnaast kunnen namen worden gedeeld in groepscommunicatie over lesindelingen, zoals via e-mail of chat, zodat deelnemers en coaches op de hoogte zijn van hun groepssamenstelling.


8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

  • Correctie of verwijdering van gegevens aan te vragen

  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

  • Jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

  • Toestemming in te trekken indien van toepassing

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via support@yourpadel.nl


9. Cookies en tracking technologieën

Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van ons platform te verbeteren. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser.


10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.


11. Contact

Voor vragen over ons privacybeleid kun je contact opnemen via support@yourpadel.nl


Dit privacybeleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).